來源:灼見 2018-05-18 14:47:49
這里的順序是要考慮社會文化的,例如在東方社會一般要先說男方,再說女方;先說老人,再說小孩;先說高層,早說基層……
第三,多多嘗試書面表達(dá)
一篇好的文章往往要有一個好的中心思想,同時還要有條分縷析分析事件的能力。
在書面寫作時,你往往可以有足夠的時間打磨自己想要表達(dá)的內(nèi)容,充足的思考也有助你練習(xí)有條理的表達(dá)。
不過要注意,書面表達(dá)要嘗試刻意練習(xí)自己的條理表達(dá),不然很容易成為流水賬。
03
閑聊鑄就完美人際關(guān)系
如果是工作溝通、匯報所用,上面的兩個方法已經(jīng)基本夠用了,但是一切跟職場相關(guān)的練習(xí)都是「功夫在平時」。
比如你很難讓一個平常對你沒有好感的人,愿意聽你的簡報(哪怕真的很好),也沒辦法讓一個天天跟你抬杠的人輕易地認(rèn)同你的觀點(即便很有說服力)……
那怎么才能打造和諧的職場關(guān)系?
跟人閑聊是一個非常有效的途徑,既可以交流感情,又不會涉及工作上的敏感話題,讓大家非常放松。
所以阿秀在這里附贈一個僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶身上,效果賊拉好。
第一,如何展開閑聊并控制閑聊節(jié)奏
如果是對方拋出話題,那你就接招即可,但是拓展話題的方式是有技巧的。
比如:
歷史對比:對方說現(xiàn)在物價飛漲,你可以說過去物價如何低,未來還可能更高;
分析原因:對方說今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類閑聊,比如廚師失戀了,外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了;
范圍擴(kuò)張:對方抱怨北京房價過高太難過,你可以說一說北上廣,或者二三線房價并沒有漲;
具象化:對方描述一個大而化之的現(xiàn)象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某一個人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機放在狗身上。
除此之外,想要做一個聊天的老司機,你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節(jié)奏太慢了不行。
節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話題,大的、關(guān)系每個人切身利益的話題聊得慢,小的、無關(guān)緊要的話題聊得快。
例如學(xué)區(qū)房漲價是個很大的問題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有一肚子話要說;一個盒飯好不好吃,大家就可以兩句話帶過。
第二,表達(dá)認(rèn)同或反對
閑聊并不能夠一下就決定你在職場上的生死,但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場關(guān)系,還是會對你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒必要迎合認(rèn)同,也沒必要針鋒相對。
認(rèn)同:在對方表達(dá)觀點時,你可以通過表示認(rèn)同來增進(jìn)感情。認(rèn)同的方式也不僅僅是語言,還可以通過表情、動作的配合。
但是你也不用一味逢迎,如果不認(rèn)同,真誠地說出自己的觀點即可,但注意不要傷人。
反對:反對不是針鋒相對的辯駁,首先你要承認(rèn)世界是多樣的,哪怕是你的另一半,你也不用強求她跟你喜歡一樣的東西;
其次是你要試著穿上別人的鞋子,只有嘗試角色扮演,才知道他真正的快樂和難處,才能知道他這個觀點的來由;
放下身段,不用把每一個問題都上升到新高度,不要覺得自己有什么了不起,或許你到了對方的位置,你也只能提出對方那種辦法。
第三,學(xué)會講故事
故事能夠抓住人的注意力,同時能讓敘述閑聊不再枯燥。TED 演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在 TED 上卻表現(xiàn)很好,據(jù)說是因為 TED 對他們進(jìn)行了先期培訓(xùn):學(xué)會講好一個故事。
所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時多多練習(xí),并嘗試運用到聊天當(dāng)中去。
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