�。�6）不足齡的兒童能參加學(xué)齡人口信息采集嗎？

　　由于是入學(xué)信息采集，年滿6周歲（2012年8月31日以前出生）的兒童應(yīng)參加信息采集，不滿6周歲（2012年8月31日以后出生）的兒童不能參加信息采集。

　�。�7）填寫信息出現(xiàn)錯(cuò)誤怎么辦？

　　若注冊(cè)的基本（關(guān)鍵）信息填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)適齡兒童法定監(jiān)護(hù)人撤銷信息并重新注冊(cè)填寫。若其他信息填寫錯(cuò)誤，在入學(xué)報(bào)名前可自行登錄系統(tǒng)進(jìn)行修改。

　　（8）信息采集忘記賬號(hào)、密碼了怎么辦？

　　請(qǐng)家長用身份證+之前設(shè)置的密碼登錄，如密碼忘記，可以使用找回密碼功能通過注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行重置。

　�。�9）不參加學(xué)齡人口信息采集是否可以上學(xué)？

　　北京市中小學(xué)信息管理系統(tǒng)將依據(jù)北京市義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺(tái)和初中入學(xué)服務(wù)系統(tǒng)建立新生學(xué)籍，所以適齡兒童少年在入學(xué)前須正確填寫相關(guān)真實(shí)有效信息，確保新生學(xué)籍系統(tǒng)順利建立。

　　（10）注冊(cè)信息未通過審核怎么辦？

　　首先請(qǐng)對(duì)照身份證、戶口薄等證件檢查信息填寫是否有誤，如果有誤，請(qǐng)撤銷信息并按照正確信息重新進(jìn)行注冊(cè)；如果與身份證、戶口簿確實(shí)一致但仍未審核通過的，請(qǐng)聯(lián)系所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或街道派出所出具紙質(zhì)身份證明材料并加蓋公章，將相關(guān)材料發(fā)送到y(tǒng)jrxsupport@bjedu.cn郵箱，申請(qǐng)市教委信息中心人工驗(yàn)證。詳情請(qǐng)咨詢4008310001。

　�。�11）能不能撤銷登記，更換區(qū)縣重新進(jìn)行登記？

　　在信息采集結(jié)束前（5月31日前），若適齡兒童法定監(jiān)護(hù)人需更改采集區(qū)縣，應(yīng)先確認(rèn)適齡兒童少年是否已被學(xué)校接收。如適齡兒童已被小學(xué)錄取則信息無法更改；若適齡兒童少年未被任何學(xué)校錄取，家長可自行登錄平臺(tái)注銷并重新注冊(cè)。信息采集結(jié)束后（5月31日以后），適齡兒童少年需由原登記區(qū)縣教育部門撤銷審核，確定適齡兒童少年符合擬登記入學(xué)區(qū)縣入學(xué)政策后，由新入學(xué)區(qū)縣教委進(jìn)行審核登記入學(xué)。但在采集時(shí)間之后（5月31日以后），由于換區(qū)縣登記所造成的時(shí)間延誤可能會(huì)影響孩子片內(nèi)入學(xué)機(jī)會(huì)。

　�。�12）登記手機(jī)號(hào)有什么作用？

　　登記的手機(jī)號(hào)用于獲得各階段的過程信息，比如信息審核成功、登記成功等。同時(shí)也是適齡兒童被學(xué)校錄取后校方與其法定監(jiān)護(hù)人聯(lián)系的有效途徑，請(qǐng)適齡兒童法定監(jiān)護(hù)人務(wù)必填寫真實(shí)、準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。

　�。�13）沒收到驗(yàn)證碼短信怎么辦？

　　首先確認(rèn)注冊(cè)手機(jī)號(hào)是否填寫正確，然后確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī)或安裝了短信攔截工具。如不存在以上問題，請(qǐng)撥打?qū)W齡人口信息采集系統(tǒng)客服電話，咨詢具體情況。

　�。�14）信息采集表丟失了怎么辦？

　　可登錄學(xué)齡人口信息采集系統(tǒng)重新打印《學(xué)齡人口信息采集表》

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