“家園信任”需要家長的理解與參與

　　幼兒是一個需要特殊保護(hù)和照料的群體，一方面，幼兒具有愛玩好動的天性，好奇心極強(qiáng)；另一方面，幼兒的思維和行動都還帶有明顯的隨意性，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。作為幼兒園，既要考慮幼兒可能遇到的困難和發(fā)展的需要，又要考慮家長的心態(tài)，這并不是一件容易的事。

　　有調(diào)查顯示，大多數(shù)家長對于幼兒園的服務(wù)表示滿意。2018年3月至4月，廣州社情民意研究中心開展的“幼兒園現(xiàn)狀廣州市民評價”專項(xiàng)民調(diào)顯示，在讀家長人群對自己小孩正在讀的幼兒園的服務(wù)水平給予肯定評價，滿意度達(dá)61%，其中明確表示“滿意”的人為40%，“一般”為24%，不滿意度為10%。

　　北京市東城區(qū)崇文幼兒園園長單金雪不久前撰文指出，家園關(guān)系的確會出現(xiàn)一些摩擦。“比如，家園雙方對合同關(guān)系中權(quán)利與義務(wù)認(rèn)識不清；家長對幼兒園工作的目標(biāo)和任務(wù)不清楚，缺乏對孩子教養(yǎng)問題的解決方案；幼兒園與家長的溝通內(nèi)容多停留在具體事件而非幼兒發(fā)展上，家長得不到教育支持與幫助。特別是當(dāng)社會上出現(xiàn)個別幼兒園的負(fù)面新聞時，家長就會異常焦慮，家園關(guān)系出現(xiàn)嫌隙”。

　　此外，家長在孩子成長中“缺席”，同樣會增加家長對于幼兒園的不理解、不滿意、不信任。事實(shí)上，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》對家園關(guān)系的重要性及合作內(nèi)容、做法作了明確闡述：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”

　　北京立城苑小金星幼兒園園長董婷在接受中國青年報·中青在線記者采訪時表示，這所幼兒園有多種和家長溝通的方式，就是為了消除家長的不放心，包括公開園長電話、班級家長會、家園約談、全員家長會和園長接待日。“然而這些所有的活動，每個班總有一兩名學(xué)生的家長從來不參加，然后越是什么都不知道的越容易形成信任危機(jī)”。

　　董婷表示，近年來家長對幼師的認(rèn)可度越來越高，認(rèn)可度與家長個人的學(xué)識程度、育兒觀念以及家園的溝通頻率有關(guān)。“現(xiàn)在的溝通渠道多，然而不溝通的現(xiàn)象依然存在，一方面我們需要豐富溝通渠道，另一方面需要家長放下工作走近幼兒園。”

　　仲坤國際幼兒園園長姜凡表示，幼兒園每隔一段時間有家長體驗(yàn)日，讓家長來幼兒園當(dāng)“孩子”，體驗(yàn)孩子睡覺、上課、午餐、課間休息、玩耍，以此消除家長的擔(dān)憂。“我將這叫做‘真實(shí)教育’。我認(rèn)為只要幼兒園管理體制健全，制度完善，是不會出現(xiàn)信任危機(jī)的”。

　　來自河北廊坊的蔡秋香的兒子正在上小班。她表示，一些家長對于幼兒園的不信任也反映出了家長在孩子成長中的缺席。“送孩子去上幼兒園并不是將孩子完全推給了老師，其實(shí)最好的教育是家庭教育，有的家長總想著將責(zé)任全部推給了園方，卻忘了反省自己平時疏于溝通”。

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