親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友，在日常生活中，我們發(fā)現(xiàn)，和孩子溝通有時(shí)很傷腦筋很不理想，對(duì)孩子有些道理講了管用，有些道理根本沒(méi)作用，有時(shí)還起反作用，而且還傷害了感情。孩子越大越難管，怎么回事？怎么辦？

　　我想談?wù)勛约旱囊恍┙ㄗh和體會(huì)，希望對(duì)家長(zhǎng)朋友有所幫助。

　　一，面對(duì)問(wèn)題時(shí)，注意力的焦點(diǎn)和思維方式的問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí)我們很多家長(zhǎng)習(xí)慣問(wèn)為什么：為什么老是不聽(tīng)話，為什么老不喜歡做作業(yè)，為什么老和同學(xué)過(guò)不去，為什么老考不好……過(guò)于專(zhuān)注于“為什么”，過(guò)于把注意力放在孩子現(xiàn)有的問(wèn)題上，會(huì)感到這個(gè)孩子一無(wú)是處，會(huì)讓我們做父母的和做孩子的都有一種無(wú)力感、無(wú)助感、無(wú)奈感。但是，當(dāng)我們把注意力焦點(diǎn)學(xué)會(huì)放在“如何幫孩子克服這個(gè)困難”上，并且堅(jiān)信：“凡事至少有三種解決辦法，方法總比問(wèn)題多！”這就會(huì)去讓我們?nèi)ニ伎几�多的解決和改變的方法。這是很神奇的變化！——注意力的焦點(diǎn)決定了思考的結(jié)果。遇事總問(wèn)“為什么”，是將自己停留在過(guò)去，帶來(lái)的是無(wú)法改變事實(shí)的無(wú)力感；若問(wèn)“怎么辦”，能讓自己面向未來(lái)目標(biāo)，尋找解決方案，帶來(lái)的是開(kāi)創(chuàng)新局面的動(dòng)力。

　　不要重復(fù)無(wú)用的、舊的做法，重復(fù)舊的做法只能得到舊的結(jié)果。如果一個(gè)方法對(duì)孩子失敗了三次，那就不要再?lài)L試了，試試其他辦法。

　　二，如何贊美孩子？我們經(jīng)常能做到的是：“不錯(cuò)哦，繼續(xù)堅(jiān)持！”但堅(jiān)持什么呢？不知道！家長(zhǎng)沒(méi)說(shuō)清楚。所以，贊美孩子時(shí)后面要加上一句：能不能告訴我，你是怎樣做到的？讓孩子說(shuō)出具體的方法和信念。這能幫他理清思路，強(qiáng)化正確的方式，促使他重復(fù)做出好的行為。大家知道，“只有成功的經(jīng)歷”才是所有人愿意去不斷回味的事，而不是“失敗”——考砸了，孩子最想做的事把卷子塞進(jìn)書(shū)桌最里面，最好永遠(yuǎn)不要再看到�？嫉煤镁筒灰粯樱�你讓他做做成功的總結(jié)和回顧，他是很樂(lè)意的——而正確的事做多了，就沒(méi)時(shí)間做錯(cuò)誤的事了。

　　三，面對(duì)突發(fā)事件怎么辦？停一停技術(shù)。碰到突然事件時(shí)，比如當(dāng)看到孩子突如其來(lái)的一個(gè)讓你不能接受的行為或想法時(shí)，家長(zhǎng)不要有應(yīng)激性的反應(yīng)，就是不要馬上爆發(fā)情緒性的反應(yīng)，對(duì)自我行為要有覺(jué)知。要鎮(zhèn)定從容一點(diǎn)，你要讓自己停一停，感覺(jué)一下，想一下。有很多東西就可以避免了，會(huì)和沖動(dòng)地去做反應(yīng)很不一樣。

　　尤其是面對(duì)很容易情緒激動(dòng)的孩子，要先處理和關(guān)照對(duì)方情緒和感受，再處理問(wèn)題，這點(diǎn)特別重要。我們?cè)谟龅酵话l(fā)事件時(shí)，很容易條件反射似地要解決問(wèn)題，其實(shí)孩子在激情狀態(tài)下，認(rèn)知水平基本為零，講道理是根本聽(tīng)不進(jìn)的。所以要先處理掉情緒。

　　情緒處理“三明治”：先談情（認(rèn)同對(duì)方情緒），再說(shuō)愛(ài)（表達(dá)你的關(guān)愛(ài)），再講理（最后再講道理）。當(dāng)你做到這三步，孩子就能平靜下來(lái)找方法了。比如孩子和老師發(fā)生較嚴(yán)重沖突，感覺(jué)老師冤枉他了，怎么去介入？“我知道這件事讓你很難受，很委屈，很不能接受，如果是我，可能也會(huì)有相似的感受。我真的挺擔(dān)心你的，怕你影響了自己的身體和正常的生活。我們能不能來(lái)一起想想，有沒(méi)有其他更好的辦法去解決這件事呢？”在此過(guò)程中可以和孩子多些恰到好處的身體接觸。

　　而一般的家長(zhǎng)往往會(huì)用更激動(dòng)的情緒來(lái)壓制孩子的情緒，于是沖突不斷；壓制不了孩子時(shí)就感覺(jué)無(wú)助，埋怨孩子無(wú)藥可救了。教育真的不是比高低對(duì)錯(cuò)，而是促使對(duì)方領(lǐng)悟和改變。

　　四，溝通的漏斗理論：心理學(xué)研究證明，通常我們說(shuō)出的話只是心中所想的80%，對(duì)方聽(tīng)到的最多只是60%，聽(tīng)懂的只有40%，執(zhí)行時(shí)只有20%。這就是溝通的漏斗理論。你心里所想的，經(jīng)過(guò)漏斗，只有20%了，你自以為重要的信息很可能漏掉了，由此，抱怨孩子不聽(tīng)話，不如認(rèn)真思考一下我要講什么、怎樣講可以讓孩子聽(tīng)進(jìn)去更多，更有效果。

　　五、用“換框法”重新認(rèn)識(shí)自己的孩子：我們一些家長(zhǎng)對(duì)自己孩子已有成見(jiàn)，這種成見(jiàn)影響我們和孩子之間的感覺(jué)，因?yàn)榇蠹叶际锹斆魅耍�孩子尤其敏感，�?huì)從你的眼神，肢體語(yǔ)言感受到你對(duì)他的態(tài)度。所以，我們必須真正從內(nèi)心和孩子達(dá)成理解，可以換框思考。比如我們會(huì)抱怨，孩子性子太急或太慢，性子急的很容易和別人沖突，性子慢的總是感覺(jué)做事拖拉。其實(shí)可以通過(guò)“換框法”重新認(rèn)識(shí)孩子——性子急說(shuō)明有行動(dòng)力，在以后的工作中他能雷力風(fēng)行；性子慢的一般比較淡定，在緊急狀態(tài)下一定可以保持沉著冷靜和清醒；有些孩子很強(qiáng)勢(shì)，但也往往很有決斷力；有些孩子好像很有城府，說(shuō)話繞彎，說(shuō)明其思維縝密以后不容易沖動(dòng)做傻事——用換框法看待周?chē)�的人和事物，你�?huì)發(fā)現(xiàn)更多可能性。“換框法”是一門(mén)實(shí)用技術(shù)，你也可以簡(jiǎn)單理解為對(duì)語(yǔ)言、行為的再定義，找到你以前沒(méi)看到的東西，從而有效引導(dǎo)孩子的行為。

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