另外，肯定和鼓勵(lì)要客觀。許多家長(zhǎng)可能會(huì)認(rèn)為，時(shí)不時(shí)夸孩子“你真棒”“你好聰明”會(huì)讓孩子更自信。實(shí)際上，有客觀事實(shí)作為基礎(chǔ)，孩子才能從內(nèi)心真正認(rèn)可自己。

　　因此，家長(zhǎng)可以和孩子一起回顧某件事情的具體經(jīng)過(guò)，一邊幫孩子梳理當(dāng)時(shí)的情緒感受，一邊對(duì)孩子的行為表現(xiàn)給予客觀評(píng)價(jià)，讓孩子對(duì)自己的認(rèn)識(shí)更全面，獲得更扎實(shí)而不是盲目的自信。

　　比如那個(gè)嚷嚷著不會(huì)做拼圖的孩子，我建議家長(zhǎng)這么做，從而幫助孩子樹(shù)立自信。當(dāng)寶寶說(shuō)“我拼不好，還是媽媽幫我拼吧”時(shí)，媽媽先鼓勵(lì)孩子參與拼圖活動(dòng)：“我和你一起玩拼圖好不好？”

　　當(dāng)寶寶成功找到一片拼圖時(shí)，媽媽要及時(shí)肯定：“寶寶找到一塊合適的拼圖啦，真是努力的好孩子！”此外，媽媽還可以時(shí)不時(shí)“示弱”：“寶寶，快來(lái)幫媽媽，媽媽怎么找不到呢？”當(dāng)孩子認(rèn)為自己的存在有價(jià)值、自己被人愛(ài)，并且相信自己有能力去面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)，也就獲得了通往成功和快樂(lè)的鑰匙。

　　第二課

　　如何正確處理沖突和憤怒情緒

　　很多孩子非常自信，他們也擅長(zhǎng)在公開(kāi)場(chǎng)合積極表現(xiàn)，并恰如其分地展現(xiàn)自己的能力。但是，他們?nèi)菀装l(fā)脾氣，面對(duì)沖突要么回避，要么采取極端方式，這是我在親子課堂中遇到的很普遍的一個(gè)問(wèn)題。

　　在我的課堂上，有很多寶寶是那種十分討人喜歡、一看就是小甜心的孩子。他們的嘴巴特別甜，也總是開(kāi)心不已，就像小天使一 樣。但當(dāng)他們的父母被要求“描述寶寶”時(shí)，竟然有高達(dá)95%的人選擇“易怒”。很多父母在孩子表現(xiàn)出這樣的情緒時(shí)，或是覺(jué)得“等一會(huì)兒就好了”，或是和寶寶一起惱怒發(fā)飆。其實(shí)這樣做，對(duì)培養(yǎng)孩子的自我情緒管理能力毫無(wú)作用。

　　2010 年，以色列的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)忽視幼兒的負(fù)面情緒（比如哭泣、發(fā)怒等），或要求孩子壓抑情緒，會(huì)削弱孩子的情緒覺(jué)察和共情能力。

　　當(dāng)孩子悲傷或憤怒時(shí)，家長(zhǎng)要避免哪些誤區(qū)？美國(guó)學(xué)者約翰·戈特曼博士認(rèn)為，有三類做法不利于培養(yǎng)高情商的孩子：第一，忽視孩子的負(fù)面情緒，覺(jué)得無(wú)關(guān)緊要；第二，對(duì)孩子的負(fù)面情緒不滿，甚至指責(zé)或處罰他們；第三，接納了孩子的負(fù)面情緒，但卻沒(méi)有引導(dǎo)孩子如何處理情緒。

　　在寶寶傷心時(shí)，我建議父母切忌有如下反應(yīng)：

　　1、假裝沒(méi)看到；

　　2、對(duì)孩子說(shuō)“不哭才堅(jiān)強(qiáng)”；

　　3、呵斥“不準(zhǔn)哭”，甚至動(dòng)手打孩子。

　　對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)無(wú)條件地接納他們的情緒并有所回應(yīng)，才有利于孩子的情商發(fā)展，即培養(yǎng)處理沖突和負(fù)面情緒的能力。另外，體罰傷自尊也積怨氣，是最糟糕的情商教育。我最不能接受的就是父母打孩子。

　　孩子的負(fù)面情緒積壓，家長(zhǎng)沒(méi)有重視并及時(shí)和他們溝通以幫助排解和處理，相反卻暴力相向，后果可能會(huì)很嚴(yán)重。對(duì)于現(xiàn)在很多青春期的孩子選擇輕生，我感到很痛心，這都是因?yàn)楦改笡](méi)有及時(shí)給孩子上好情商教育這一課。

　　第三課

　　樂(lè)觀、感恩和同理心

　　因?yàn)槭仟?dú)生子女的關(guān)系，很多孩子養(yǎng)成了以自我為中心、不懂得感恩的壞毛病。這是我在親子課堂上遇到的另外一個(gè)普遍問(wèn)題。這些孩子缺乏對(duì)別人的寬容、理解和換位思考，缺乏同理心。同理心（empathy）是情商理論的專有名詞，是指正確了解他人的感受和情緒，進(jìn)而達(dá)到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽。

　　比如，很多孩子在收到別人禮物、在公交車上被讓座時(shí)不愿說(shuō)“謝謝”，很多父母因此覺(jué)得沒(méi)面子、惱怒，會(huì)在當(dāng)時(shí)或者事后狠狠教育孩子。其實(shí)，三四歲的孩子都有明白別人善意、完整表達(dá)自己的能力，他們不是不會(huì)或不敢表達(dá)，而是根本就不愿意。這是家長(zhǎng)教導(dǎo)孩子禮貌、得體表達(dá)的好時(shí)機(jī)。

　　聰明的父母，會(huì)這樣做：

　　第一，把感謝作為自己的生活常規(guī)，給孩子做好示范。比如在家庭里，對(duì)待自己的愛(ài)人、父母，都應(yīng)該適時(shí)地說(shuō)“謝謝”。

　　第二，不時(shí)提醒孩子體恤他人的好意：“阿姨喜歡你才給你讓座，我們一起對(duì)阿姨說(shuō)‘謝謝’吧！”

　　第三，要及時(shí)贊揚(yáng)孩子得體的表達(dá)，比如對(duì)孩子說(shuō)：“剛才你用了‘請(qǐng)’字，真有禮貌！”示范得多了，孩子自然會(huì)懂得感恩和換位思考。

　　良好的家庭教育，一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵點(diǎn)就是教會(huì)孩子感恩運(yùn)氣、重視能力�？醋约海�不因外表及家境優(yōu)越而得意揚(yáng)揚(yáng)；看他人，以人品素質(zhì)而非權(quán)貴財(cái)富去衡量對(duì)方。教孩子懂得一個(gè)人的真正價(jià)值，才能教會(huì)他經(jīng)營(yíng)出自己有價(jià)值而且幸福的人生。

　　樂(lè)觀是孩子情商能力的關(guān)鍵。樂(lè)觀的小孩具備如下特質(zhì)：總能看到事情積極的一面；相信自己有能力面對(duì)挑戰(zhàn)，把事情做得更好；把成功歸結(jié)為自身的能力或努力；遇到困難不灰心不放棄；認(rèn)為總會(huì)有好的事情發(fā)生。想要孩子快樂(lè)成功，父母應(yīng)該從培養(yǎng)小小的樂(lè)觀高手開(kāi)始。

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