導(dǎo)讀：園長(zhǎng)要注意聆聽教職工不滿的聲音，并持坦城的態(tài)度，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，才會(huì)得到教職工的理解和支持。只要園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系協(xié)調(diào)好，工作就能事半功倍，幼兒園的質(zhì)量、效益就有保證。

　　隨著幼教事業(yè)的發(fā)展，許多年青教師被選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們年輕、富有熱情、干勁，但欠缺協(xié)調(diào)教職工關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，所以老是碰釘子，我就是一個(gè)例子。記得我剛開始當(dāng)園長(zhǎng)，自己能處處以身作則，不怕苦不怕累地帶頭工作，可總調(diào)動(dòng)不起教職工的積極性，有“孤掌難鳴”感覺(jué)，有時(shí)還會(huì)感到有人在與自己“對(duì)著干”，難以開展工作。其實(shí)歸根到底是自己沒(méi)有協(xié)調(diào)好教職工的關(guān)系。

　　幼兒園的質(zhì)量、效益、成就、效率是與全體教工的積極性聯(lián)系在一起的，離開了他們的努力，園長(zhǎng)的本事再大也是不行的。所以園長(zhǎng)必須善于協(xié)凋好自己與教職工的關(guān)系，做好人的工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性。

　　一、多溝通能拉近彼此的距離，不能故作高深，擺官架子。

　　園長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通技巧，使教職工能正確接收?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)發(fā)出的信息，同時(shí)園長(zhǎng)也能及時(shí)從教職工那里接到反饋信息，首先要善于微笑，拉近彼此之間的距離，使溝通易于發(fā)揮作用；其次要運(yùn)用好口頭溝通，它要求園長(zhǎng)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所說(shuō)適當(dāng)?shù)脑�。園長(zhǎng)與教職工之間除了工作上的溝通以外，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)在日常生活中的溝通，多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題。如；關(guān)心他們的生活、感情、家庭等情況、困難，做教職工的知心朋友，盡量給予幫助。園長(zhǎng)往往在和教職工無(wú)拘無(wú)束的談話中，了解到許多自己尚不了解的情況，及時(shí)做出處理，從而使幼兒園工作得以健康順利開展。

　　園長(zhǎng)來(lái)自于教職工，有和大家共事的經(jīng)歷和感情，幼兒園管理途徑又都是直接交往，雖然地位變了，但等級(jí)不明顯，所以園長(zhǎng)不能故作高深、擺官架子。尤其是年輕的園長(zhǎng)，應(yīng)虛心向有經(jīng)驗(yàn)、資歷深的教師多請(qǐng)教，這樣既彌補(bǔ)自己的經(jīng)驗(yàn)不足又可避免別人產(chǎn)生嫉妒難開展工作。切忌平常交談中用反問(wèn)口氣說(shuō)“是你領(lǐng)導(dǎo)還是我領(lǐng)導(dǎo)”，這樣會(huì)使原有的感情變得疏遠(yuǎn)，甚至破裂。當(dāng)彼此缺乏了解和感情時(shí)，隔閡就難免會(huì)產(chǎn)生。

　　二、對(duì)下屬要學(xué)會(huì)保護(hù)，寬容理解，但也不袒護(hù)，實(shí)事求是。

　　一般來(lái)說(shuō)，人人都有上進(jìn)心和自尊心，人人都“愛(ài)面子”。團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)注意保護(hù)教職工的積極性和自尊心，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，凡事以表?yè)P(yáng)為主。對(duì)教職工的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，要寬容理解，批評(píng)得當(dāng)，點(diǎn)事不點(diǎn)名，做到以理服人。此外還要注意不能疏遠(yuǎn)或歧視犯過(guò)錯(cuò)誤的教職工，更不要當(dāng)著眾人的面去揭他的短。平時(shí)我很善于通過(guò)下班巡堂、聽課時(shí)間去發(fā)現(xiàn)教師的長(zhǎng)處、進(jìn)步，并利用大會(huì)、小會(huì)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，而對(duì)教師的不足之處則在私下與其交談，提出自己的看法和建議，以供教師參考。這樣不僅有利于大家通過(guò)互相學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平，同時(shí)也保護(hù)了教師的積極性和自尊心。另外要注意園長(zhǎng)對(duì)全體教職工應(yīng)一視同仁，對(duì)教職工的工作評(píng)價(jià)要公正、實(shí)事求是，不偏心，不感情用事。團(tuán)長(zhǎng)手中有一定的權(quán)力，如果這種權(quán)力演變?yōu)榉N種特權(quán)，那么幼兒園的管理制度自然也就失去了普遍性、公平性，獎(jiǎng)罰也就失去了作用。如果“人情”干擾了園長(zhǎng)的獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則，那么對(duì)某些人的過(guò)分“保護(hù)”也就成了袒護(hù)，如此一來(lái)，會(huì)挫傷其他教職工的積極性，他們會(huì)說(shuō)“那么積極干嗎？反正園長(zhǎng)看到的永遠(yuǎn)是個(gè)別人的成績(jī)。”這樣園長(zhǎng)只能獲得少數(shù)人的驕橫跋扈，而失去了大多數(shù)正直群眾的信任。

　　三、用人不疑，給予適當(dāng)鼓勵(lì)和幫助，根據(jù)不同性格的人用不同的方法。

　　信任是人的一種精神需求，它可以給人以信心，力量，使人充分發(fā)揮出自己的才能。團(tuán)長(zhǎng)信任教職工，無(wú)疑是對(duì)教職工的極大褒獎(jiǎng)和安慰。因此，凡是分配給教職工的工作，應(yīng)放手讓他們?nèi)ジ�。�?duì)他們的工作成績(jī)要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)；如果他們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy，園長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)給予鼓勁和幫助，提高他們的信心，維護(hù)他們的威信。如：我園要上市一級(jí)幼兒園。有千頭萬(wàn)緒的工作需要做，在全園動(dòng)員會(huì)上明確各人的工作任務(wù)和要求后，表示出對(duì)各位教職工責(zé)任心、工作能力的高度信任，給予他們沖鋒陷陣的勇氣和信心。當(dāng)成功通過(guò)市一級(jí)幼兒園驗(yàn)收后，在慶功會(huì)上高度贊揚(yáng)、肯定各人的成績(jī)，列出典型例子，作為學(xué)習(xí)榜樣，使教職工的工作積極性得到了充分調(diào)動(dòng)，對(duì)完成幼兒園工作目標(biāo)的投入增大了，幼兒園的向心力也就增強(qiáng)了。園長(zhǎng)還要善于聽取教職工的不同意見，在幼兒園內(nèi)形成民主氣氛，并且不忌才，知人善用，使教職工才華、優(yōu)勢(shì)有發(fā)揮的空間和機(jī)會(huì)。

　　四、以寬容的心對(duì)待教職工的不滿和怨氣。

　　任何一個(gè)幼兒園，它的教職工都不會(huì)永無(wú)不滿和冤屈，問(wèn)題是應(yīng)該如何處理這些不滿和冤屈。園長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，不滿是教職工在某些要求或愿望不能得到滿足或是受到不公平對(duì)待時(shí)產(chǎn)生的。由于不滿往往會(huì)導(dǎo)致情緒失控，而人在情緒失控時(shí)往往會(huì)喪失理性，會(huì)誤事甚至壞事。所以園長(zhǎng)應(yīng)以寬容的心來(lái)體諒他們的難處，尊重教職工的人格，及時(shí)了解他們的所想所求，力求對(duì)癥下藥。如：幼兒園規(guī)定上班不準(zhǔn)遲到，早班遲到者要重扣獎(jiǎng)金。一位教師家的地勢(shì)較低，有一次半夜下了一場(chǎng)大暴雨，她家門口給水擋住去路，只有清除了家門口的水才能開車上班，結(jié)果遲到了，早來(lái)的孩子沒(méi)人看管，被重扣了獎(jiǎng)金，她為此大發(fā)雷霆。面對(duì)她的發(fā)怒，我反思了自己的處理沒(méi)有查問(wèn)清楚緣由就扣獎(jiǎng)金，自己有做得不對(duì)，于是用誠(chéng)懇的態(tài)度向她表現(xiàn)抱歉，主動(dòng)提出因自己沒(méi)有做好調(diào)查工作也要扣分，并說(shuō)明以后有同樣的情況要提前打電話告訴園長(zhǎng)，讓園長(zhǎng)提早安排其他教師值早班避免孩子沒(méi)人看管出問(wèn)題。后來(lái)這位老師不但理解了規(guī)章制度的必要性，也認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度過(guò)于偏激，反過(guò)來(lái)向我道歉。

　　園長(zhǎng)要注意聆聽教職工不滿的聲音，并持坦城的態(tài)度，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，才會(huì)得到教職工的理解和支持。只要園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系協(xié)調(diào)好，工作就能事半功倍，幼兒園的質(zhì)量、效益就有保證。

　　廣東中山市東區(qū)中心幼兒園 阮雪云

　　相關(guān)推薦：

小升初試題、期中期末題、小學(xué)奧數(shù)題

盡在奧數(shù)網(wǎng)公眾號(hào)

　　 歡迎使用手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)幼教網(wǎng)，幼兒教育我們一路陪伴同行！>>點(diǎn)擊查看