父母要巧妙介入，建議不妨采取以下的步驟：

　　1、鎮(zhèn)定自己的情緒，弄清事情的經(jīng)過(guò)。

　　孩子發(fā)生糾紛時(shí)，父母首先要冷靜，鎮(zhèn)定自己的情緒，不能不分青紅皂白地說(shuō)：“誰(shuí)欺負(fù)你了，找他算帳去！”等類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)。這樣，孩子會(huì)產(chǎn)生“爸爸媽媽向著我”的感覺(jué)，父母應(yīng)該心平氣和地問(wèn)孩子：“究竟發(fā)生了什么事啊，爸爸媽媽要知道事情的真相，才能發(fā)表意見(jiàn)。”引導(dǎo)孩子如實(shí)地將事實(shí)的經(jīng)過(guò)講清楚，不僅能培養(yǎng)孩子的誠(chéng)實(shí)品質(zhì)，與此同時(shí)，還鍛煉了孩子的語(yǔ)言能力。

　　在孩子的講述過(guò)程中，父母不能給予諸如“是誰(shuí)先動(dòng)手打的”、“你沒(méi)有動(dòng)手，對(duì)嗎？”等錯(cuò)誤的誘導(dǎo)和暗示，要鼓勵(lì)孩子講真話(huà)，做個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子。

　　2、分析事情的根源，探究解決的辦法。

　　父母應(yīng)該和孩子一起分析事情發(fā)生的根源，即為什么會(huì)發(fā)生這樣的事。在找到事情的根源后，父母不要急于發(fā)表意見(jiàn)，應(yīng)該先讓孩子想一想該怎么辦。這樣既可以培養(yǎng)獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，又可以了解孩子對(duì)待糾紛的真實(shí)態(tài)度，便于父母進(jìn)行針對(duì)性的教育。

　　當(dāng)然，孩子獨(dú)立處理問(wèn)題的能力有限，父母可以從旁指導(dǎo)。對(duì)于別的孩子無(wú)意造成的過(guò)失，要教育自己的孩子有原諒對(duì)方的胸懷；自己的孩子錯(cuò)了，要啟發(fā)和引導(dǎo)孩子向?qū)Ψ降狼浮Ｌ热魧?duì)方孩子是典型的“小刁民”，父母要鼓勵(lì)鼓起勇氣去和對(duì)方講理，培養(yǎng)孩子遇“強(qiáng)”不弱的性格。

　　自己的孩子做錯(cuò)事，父母不要即刻責(zé)備或者打罵，你的“強(qiáng)權(quán)”可能導(dǎo)致孩子走上撒謊之路。

　　3、與對(duì)方的父母溝通，鼓勵(lì)正常的交往。

　　孩子間發(fā)生了糾紛，雙方父母最好能誠(chéng)懇地交談，彼此諒解，友好地解決問(wèn)題。孩子是最敏銳的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，并且在他們幼小的心靈留下父母難以想象的痕跡。友好地解決問(wèn)題能使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在成長(zhǎng)過(guò)程中，不做“小霸王”。父母不要因?yàn)楹⒆娱g常發(fā)生爭(zhēng)吵和糾紛，就限制孩子與同伴交往，要?jiǎng)?chuàng)造條件，鼓勵(lì)孩子與人交往，讓孩子在沖突和糾紛中獲得經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其社會(huì)性的發(fā)展。

　　如果孩子常常和同一個(gè)玩伴發(fā)生矛盾，父母可以引導(dǎo)孩子結(jié)交其他玩伴，隨著伙伴人數(shù)的增加，孩子之間的直接矛盾就會(huì)弱化，合作會(huì)加強(qiáng)。
 

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