來(lái)源:來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 2009-10-16 13:01:56
二、管理策略
當(dāng)代管理決策論者西蒙曾說(shuō)過(guò),“管理工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。”幼兒園的管理者要隨時(shí)了解教師在想什么,有哪些需要,根據(jù)教師的需要特點(diǎn)與實(shí)際情況,最大限度地滿足其合理需要,從而激發(fā)積極性。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施。
(一)優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境
良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系,有助于團(tuán)體的形成。一個(gè)有高凝聚力的團(tuán)體對(duì)其每一個(gè)成員都有吸引力,其成員會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境,管理者要注重運(yùn)用情感的管理手段。情感是人進(jìn)行活動(dòng)的心理動(dòng)力源泉。人們?cè)谏钪兄在吷票軔、近美離丑等,都是情感在起作用,人際交往也如此。一般來(lái)講,彼此相悅能增進(jìn)人際吸引力。要想建立良好的人際關(guān)系,必須以情感為媒體。因此,管理者在管理過(guò)程應(yīng)善用情感藝術(shù),以此促進(jìn)人與人之間的和睦相處。做到與每位教師坦誠(chéng)相見(jiàn),平等對(duì)待,做教師的知心朋友。清楚地了解每位教師的心理需要,真心實(shí)意地去尊重每位教師,用情感手段激勵(lì)他們熱愛(ài)事業(yè)和幼兒;用情感的力量溫暖人心,體貼、關(guān)心、幫助教師解決生活中的困難;用誠(chéng)摯的語(yǔ)言給予教學(xué)上的指導(dǎo);用商量的口吻安排工作;做到以情動(dòng)人,以愛(ài)換心。比如,園所可為教師舉辦生日聚會(huì),加強(qiáng)大家的情感溝通,讓教師把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭。此外,還可通過(guò)免費(fèi)為教職工提供早餐、工作餐等舉措,使幼兒園中的每個(gè)成員“被愛(ài)”、“被關(guān)懷”的需要得到滿足,使教師體驗(yàn)到集體的溫暖,感受到他人的關(guān)愛(ài)。同時(shí),管理者還要注意團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)相左的教師,要有容人之短的雅量,更要避免因親你而疏他而人為造成矛盾削弱了集體的戰(zhàn)斗力。孟子曾說(shuō):“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。”園長(zhǎng)的情感投資是維系與教職工和藹關(guān)系的粘合劑。
其次,優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境,管理者還應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)寬松的精神心理氣氛,建立和疏通信息溝通渠道。管理者要能用人所長(zhǎng)委職放權(quán),相信教師能夠負(fù)起責(zé)任,采取他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取的措施干好工作,完成任務(wù)。如果處處監(jiān)督提防,不敢放手,大事小事必須由領(lǐng)導(dǎo)“拍板”則不利于激發(fā)積極性,容易造成壓抑緊張的氛圍。此外,管理者與教師都能充分做到相互溝通,相互了解,讓每個(gè)教師都能充分表現(xiàn)自己,能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)園所的意見(jiàn)和建議,建立起“人和”、民主的氛圍。否則,聯(lián)系渠道不暢,就容易產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾,就更談不上“人和”。
(二)尊重集體,團(tuán)結(jié)合作。
在一個(gè)集體中,個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作是缺一不可的。怎樣能促使每個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能,又能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一呢?筆者認(rèn)為,管理者首先要做到尊重個(gè)體。地位和人格得到尊重是教師尊重需要的集中體現(xiàn)。一是尊重教師的人格,尤其是保持教師在幼兒面前的尊嚴(yán)。在大問(wèn)題上,管理者一般不會(huì)忽視,但小的方面,往往會(huì)忽視。比如在處理教師與家長(zhǎng)的沖突時(shí),多數(shù)園領(lǐng)導(dǎo)采取先讓教師向家長(zhǎng)道歉,然后再弄清問(wèn)題實(shí)質(zhì),這使教師處于低家長(zhǎng)一等的地位上,極大地打擊教師積極性,無(wú)形中降低了教師在家長(zhǎng)眼中的地位。應(yīng)該讓教師與家長(zhǎng)處在平等的位置上來(lái)處理問(wèn)題,對(duì)于無(wú)理取鬧的家長(zhǎng),決不縱容姑息,以保證教師的人格地位。二是讓教師參與幼兒園的管理,這是尊重教師地位的表現(xiàn)?梢栽谥贫ㄖ卮鬀Q策之前,采取各種方式組織成員主動(dòng)提出各種建議,如開(kāi)展“假如我是園長(zhǎng)”、“如何樹(shù)立我園形象”等活動(dòng),讓教師為園所建設(shè)和管理出謀劃策,使她們感到自己是幼兒園的主人。此外還要尊重教師的勞動(dòng)。如聽(tīng)完課后,先說(shuō)幾句關(guān)心鼓勵(lì)的話,再指出不足,要比直接說(shuō)“你這樣不行”效果好得多。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重員工,坦誠(chéng)對(duì)待每位員工,才能使她們將更多的時(shí)間精力投入到工作中。
其次,在尊重個(gè)體的同時(shí),更為強(qiáng)調(diào)合作,沒(méi)有合作的工作是無(wú)法產(chǎn)生真正效應(yīng)的。在這方面管理者首先要健全園所各項(xiàng)規(guī)章制度,讓大家形成強(qiáng)烈法規(guī)意識(shí),自覺(jué)按章辦事,盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機(jī)械的,難免在工作中出現(xiàn)各種問(wèn)題,這要求管理者要做好深入細(xì)致的思想工作,通過(guò)談心、座談等增進(jìn)大家的了解、溝通,使大家達(dá)成一個(gè)共識(shí),全園團(tuán)結(jié)一致,共同努力就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)園所目標(biāo)的目的。
(三)用“成就”來(lái)調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師行為。
教師工作的主動(dòng)性和責(zé)任感決定幼兒園工作的成敗。管理只有以廣大教師為主體,發(fā)揮民主管理,盡可能地激發(fā)并滿足教師的成就欲望,才能使個(gè)體目標(biāo)與整體目標(biāo)真正地有機(jī)結(jié)合,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,提高管理成效。
(1)引導(dǎo)教師樹(shù)立正確成就動(dòng)機(jī)。
目前幼兒教育普遍存在成就感較弱的心理。一項(xiàng)調(diào)查顯示:52.5%的教師認(rèn)為自己任教以來(lái)沒(méi)有取得“什么成就”,在認(rèn)為自己取得“較大成就”的46.25%的教師中有43.75%教師仍對(duì)自己的成就“較為不滿”。這種對(duì)自己成就普遍不滿意感,往往會(huì)引發(fā)沮喪、緊張等消極情緒,不利于園所工作的開(kāi)展。其實(shí)每個(gè)人都有不同的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),如有的教師善長(zhǎng)某一科教學(xué),有的心靈手巧,環(huán)境創(chuàng)造總別具匠心等。一個(gè)人只有在自己的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)發(fā)揮中才能充分顯示其才智,實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。因此,管理者要根據(jù)每位教師的的不同能力、性格、經(jīng)驗(yàn)等,幫助她們正確分析各種因素,因勢(shì)利導(dǎo),使她們的“成就需要”既符合時(shí)代要求,又符合個(gè)人的實(shí)際情況。做到目標(biāo)高低適中,易于實(shí)現(xiàn),以使教師產(chǎn)生成功感,增強(qiáng)自信心。
(2)創(chuàng)設(shè)成就舞臺(tái),鼓勵(lì)創(chuàng)新成才
在日常的工作中,管理者要正確對(duì)待各位成員,特別是青年教師的業(yè)務(wù)愛(ài)好,注意她們的自信心、自覺(jué)性等個(gè)性品質(zhì)以及競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新意識(shí)、不斷進(jìn)取精神的培養(yǎng)。可組織教師參加各級(jí)各類的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)論文的評(píng)選活動(dòng),有計(jì)劃的安排各種規(guī)模的公開(kāi)課、比武活動(dòng),進(jìn)行自我激勵(lì)。千方百計(jì)的為青年教師架設(shè)舞臺(tái),扶她們上臺(tái)、入室,促使他們不斷成熟,盡早脫穎而出、滿足其創(chuàng)造、成就的需要。對(duì)有較高成就需要的教師,可根據(jù)她們的意向安排到有一定挑戰(zhàn)性、開(kāi)拓性的崗位上,讓她們?cè)诟母飳?shí)踐中能較好的發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)造、成就的欲望。
(3)樹(shù)立典型,表彰先進(jìn),強(qiáng)化全員成就意識(shí)
管理者要充分發(fā)掘、積極宣傳具有高成就動(dòng)機(jī),數(shù)十年如一日,忘我工作,奮力拚搏者的形象,使她們的高尚品質(zhì)、奉獻(xiàn)精神,為廣大教師所認(rèn)識(shí)、所重視、所羨慕。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng),以點(diǎn)帶面,以一促十,以此強(qiáng)化群體的成就意識(shí)。鼓勵(lì)教師積極承擔(dān)科研課題,爭(zhēng)當(dāng)教壇新秀,爭(zhēng)做優(yōu)秀教師,早日走上成功之路。凡獲各級(jí)教學(xué)能手、優(yōu)秀教師等稱號(hào)的的教師,園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的請(qǐng)她們?yōu)閳@內(nèi)外教師推出觀摩活動(dòng),提高她們的知名度,并多鼓勵(lì)她們承擔(dān)國(guó)家、省級(jí)科研課題,為其進(jìn)一步施展才華創(chuàng)設(shè)良好條件。同時(shí)要使工作勤勉、成績(jī)顯著的教師,從人們贊許、欽佩的目光中體會(huì)到被人理解、為人尊重的愉悅,進(jìn)一步意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值。此外,園領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注意,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的結(jié)合,可設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,堅(jiān)持按勞分配、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則,最大限度的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
(四)實(shí)施“培訓(xùn)”工程
擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵,而開(kāi)展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此,園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時(shí)間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證,做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。
(1)鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修:園領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)提出要求,鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修,盡量對(duì)參加學(xué)習(xí)的教師少壓重?fù)?dān),平時(shí)參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可不算請(qǐng)假,給予一定時(shí)間的靈活性。另外還可采取激勵(lì)措施,讓教師努力提高學(xué)歷水平。
(2)加強(qiáng)教育培訓(xùn):對(duì)于新來(lái)園的年輕教師可進(jìn)行上崗培訓(xùn),對(duì)中青年教師可定期的進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。同時(shí),還可采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,委派教師外出參加一些學(xué)習(xí)班,聽(tīng)專家講座。并請(qǐng)學(xué)習(xí)回來(lái)的教師認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),也可請(qǐng)專家來(lái)園講課,指導(dǎo)教科研工作。
。3)在國(guó)內(nèi)為教師營(yíng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì):幼兒園要定購(gòu)幼教方面的的理論書(shū)籍,供教師自由閱讀,對(duì)比較好的書(shū)籍,還可以幼兒園的名義贈(zèng)送給教師。如:《育人三部曲》、《幼兒教師知識(shí)手冊(cè)》、《素質(zhì)教育在美國(guó)》等。
總之,管理的關(guān)鍵就在于能否有效的調(diào)動(dòng)起教職工的積極性。筆者認(rèn)為,從了解和分析教師的積極性的原動(dòng)力—需要入手,通過(guò)“優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境、實(shí)施培訓(xùn)工程…”等有效的管理手段,滿足其合理要求,喚起每位教<BR><P></P>師的內(nèi)驅(qū)力,激勵(lì)教師潛質(zhì)、潛能的發(fā)揮是一條有效的管理思路。正如一位管理專家所說(shuō):“一位清潔工的熱情,比任何異想天開(kāi)的管理辦法都重要的多”。
【注釋】
葉奕乾主編,心理學(xué),中央廣播大學(xué)出版社,1998年版,第253頁(yè)
劉云艷著,挖掘幼兒園管理中的美,優(yōu)化管理過(guò)程,幼兒教育。2002年第7期,第41頁(yè)
張燕主編,幼兒園管理,北京師范大學(xué)出版社,1997年版,第214頁(yè)
潘愛(ài)萍、卞憲芳,對(duì)園長(zhǎng)管理藝術(shù)的理論思考,學(xué)前教育研究,1999年第1期
李生蘭,幼兒教師工作壓力的調(diào)查研究,山東教育,2002年第6期,第11頁(yè)
張燕,幼兒園管理,北京師范大學(xué)出版社,1997年版,第218頁(yè)
【主要參考文獻(xiàn)】
(1)張燕主編,幼兒園管理,北京大學(xué)出版社,1997年版
(2)學(xué)校管理心理學(xué)編寫(xiě)組,學(xué)校管理心理學(xué),山東教育出版社,1997年1月
(3)葉奕乾編,心理學(xué),中央廣播電視大學(xué)出版社,1998年
(4)蔣超文、劉樹(shù)謙主編,教師的人際關(guān)系,廣東教師出版社,1993年
(5)趙慧軍編,現(xiàn)代管理心理學(xué),首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2001年
(6)陶可濤、劉建平著,管理心理學(xué),中國(guó)商業(yè)出版社,2000
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