來源:北京晨報 2009-09-22 18:11:38
國慶黃金周即將來臨,北京很多酒店早已展開客房預訂業(yè)務(wù)。昨天,記者咨詢多家酒店后了解到,目前客房預訂非;鸨。在12點退房的行規(guī)取消之后,各酒店會如何掌握退房時間,來迎接大量的客源呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了一些經(jīng)濟型酒店,很多高檔酒店已不執(zhí)行12點退房的舊規(guī)。
1.高檔酒店靈活掌握
今年十一假期,是中國旅游飯店業(yè)協(xié)會取消12點退房行規(guī)之后的第一個長假。按照新規(guī)定,現(xiàn)在退房時間掌握在酒店手里,只需在大堂顯著位置明示或者提前告知客人即可。面對大量即將來京的游客,各大酒店、旅社是沿用12點退房制度,還是選擇延時呢?記者對京城部分酒店進行了調(diào)查,很多大型高檔酒店表示會靈活掌握,退房時間會適當延后。
西苑飯店公關(guān)部工作人員表示,今年十一期間的客房已基本定滿。雖然客流很大,但飯店已經(jīng)將普通客人的退房時間延至下午2點,商務(wù)客戶可以推遲到下午4點。昆侖飯店工作人員也表示,退房時間已延遲至下午2點。北京飯店雖然十一期間客房不對外營業(yè),但早已實行下午1點退房。
港澳中心(商鋪寫字樓詳情戶型圖樓盤圖論壇)瑞士酒店公關(guān)部于女士告訴記者,雖然假期客流會有所增長,但酒店還是以12點為退房時限,不過實際操作時會根據(jù)客房出租率靈活掌握。“客人少的時候,提前說一聲,延長一些時間沒問題。”長城飯店工作人員也稱,出租率高時會按照12點退房,平時白金卡會員可以延至下午4點。
2.經(jīng)濟酒店堅守12點
高檔酒店消費高,放寬退房時間,可能會吸引一些客流。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),客源相對較多的經(jīng)濟型酒店依然堅守12點退房的規(guī)定。不過他們同時推出了會員制度,只要成為酒店會員,就能享受延遲退房的待遇。
漢庭快捷酒店長虹橋店工作人員告訴記者,一般房客都要按照12點規(guī)定退房。普通會員可延至下午1點,金卡會員可延長至下午2點。如家快捷酒店安貞店工作人員稱,酒店未改變12點退房制度,若客人有特殊情況可以延長到1點。七天連鎖酒店四惠店也同樣表示,除會員外,客人不能超過12點退房,否則就要相應增加房費。
記者又向青年旅社一些加盟店進行咨詢,得到的答復也是不能超過12點退房。個別店家表示,客人有事提前打招呼,可以延長半小時。
3.游客多希望延時退
市民武女士已經(jīng)制定好了十一旅游計劃,她表示,酒店延時退房會給旅客帶來很大方便。“一般出門旅行,都會選擇早上到達,晚上離開。中午就退房,拎著行李到處游逛多麻煩呀。”
市民王先生也表示,以前住賓館,退房當天上午肯定不踏實。“我總要盯著表,就怕超時,連午飯都吃不踏實。”王先生說,雖然假期游客較多,但酒店將退房時間適當延至下午兩點左右,并不會影響多少生意?腿俗〉檬娣䴘M意,還會成為回頭客。
相關(guān)推薦:
小升初試題、期中期末題、小學奧數(shù)題
盡在奧數(shù)網(wǎng)公眾號
歡迎使用手機、平板等移動設(shè)備訪問幼教網(wǎng),幼兒教育我們一路陪伴同行!>>點擊查看