家庭教育是幼兒教育不可缺少的組成部分。隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育問(wèn)題的關(guān)注程度也越來(lái)越高。關(guān)注程度高就意味著家園溝通好，配合默切嗎？事實(shí)并非如此，在幼兒園工作中，家園溝通不暢的事例很常見(jiàn)。我在我園和另外兩個(gè)班的教師和家長(zhǎng)兩類群體做了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，有80%的家長(zhǎng)認(rèn)為家園溝通渠道是暢通的，少部分家長(zhǎng)認(rèn)為家園溝通的渠道不暢通。為了更好的找到家園溝通過(guò)程中存在的障礙，我對(duì)兩個(gè)班100份家長(zhǎng)和教師問(wèn)卷分析統(tǒng)計(jì)，歸納出以下幾個(gè)方面的原因，并提出相應(yīng)的解決策略。

　　原因一：家長(zhǎng)工作繁忙，與老師接觸的機(jī)會(huì)不多。

　　在100位被調(diào)查者中，大專以上學(xué)歷的占55.2%，其中本科學(xué)歷的占20%。隨著家長(zhǎng)素質(zhì)的提高，他們對(duì)幼兒園的教育也自然提出了更高的期望，對(duì)孩子的教育也有自己的觀點(diǎn)和看法。但與此同時(shí)，他們的工作也很繁忙，究竟他們有多少時(shí)間來(lái)陪孩子呢？他們通常會(huì)在什么情況下陪孩子呢？如下表所示。表：家長(zhǎng)陪孩子的情況比例

　　表：家長(zhǎng)陪孩子的情況和比例

　　他們大都是在每日必需的生活環(huán)節(jié)陪伴自己的孩子，如：睡覺(jué)、看電視和散步。在調(diào)查訪談中，我發(fā)現(xiàn)：54.7%的父母是每天接我們不難看出，家長(zhǎng)陪孩子游戲、學(xué)習(xí)的時(shí)間是較少的，送孩子的，36.8%的是偶爾為之，大部分時(shí)候是由爺爺、奶奶或外公、外婆，還有保姆代勞，還有8.5%的家長(zhǎng)不曾接送自己的孩子，是完全交給別人負(fù)責(zé)的。有部分家長(zhǎng)只有在接送孩子的路上與孩子交流，接送孩子及參加園里活動(dòng)或家長(zhǎng)會(huì)等事情，有不少家長(zhǎng)也轉(zhuǎn)由他人代辦。在調(diào)查訪談中絕大部分家長(zhǎng)和教師認(rèn)為，家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)與老師面談是家園溝通當(dāng)中最常見(jiàn)的形式。若家長(zhǎng)接送次數(shù)少了，自然也就與老師的接觸少了，溝通也相應(yīng)減少。老人、保姆轉(zhuǎn)達(dá)幼兒園信息不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至不轉(zhuǎn)達(dá)，孩子的父母不能及時(shí)、真實(shí)的掌握幼兒園的信息、了解孩子在園的表現(xiàn)情況等，由此，引發(fā)家庭和幼兒園在溝通過(guò)程中的矛盾。家長(zhǎng)由于工作的關(guān)系而無(wú)暇顧及孩子在園情況的現(xiàn)象是造成家園溝通不暢的一個(gè)重要原因。

　　原因二：態(tài)度與行為不一致。

　　在實(shí)際工作中，教師們能體會(huì)到現(xiàn)在很多父母盡管工作很忙，但仍非常關(guān)心子女的成長(zhǎng)過(guò)程和教育，家長(zhǎng)們也能意識(shí)到自己在子女成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在“你認(rèn)為教育幼兒的責(zé)任在誰(shuí)”的問(wèn)題上，有94%的家長(zhǎng)和96%的老師認(rèn)為教育幼兒的責(zé)任在于“老師和父母”雙方。這個(gè)結(jié)果反映了絕大部分家長(zhǎng)和老師意識(shí)到了自己在教育幼兒的過(guò)程中所要承擔(dān)的責(zé)任。但調(diào)查統(tǒng)計(jì)中表明，家長(zhǎng)的教育行為又有與態(tài)度不一致的表現(xiàn)：

　　(1)家長(zhǎng)很少主動(dòng)了解教育資訊。了解的形式包括翻閱有關(guān)育兒書刊、雜志，向老師或有經(jīng)驗(yàn)者了解育兒知識(shí)，收看有關(guān)育兒的電視節(jié)目和上網(wǎng)查詢有關(guān)育兒內(nèi)容等。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有30%的家長(zhǎng)是經(jīng)常了解，有15%家長(zhǎng)是定期了解，有54%的家長(zhǎng)是偶爾關(guān)心一下，還有1%的家長(zhǎng)是沒(méi)有這種意識(shí)的。說(shuō)明絕大部分的家長(zhǎng)沒(méi)有積極主動(dòng)的了解和學(xué)習(xí)如何教育孩子的科學(xué)方法。

　　(2)家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)、生活了解不夠。只有30%的家長(zhǎng)表示了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況，如：知道他最近在幼兒園的學(xué)習(xí)內(nèi)容、行為表現(xiàn)、所參加的園內(nèi)重大活動(dòng)等。幼兒園通過(guò)每周活動(dòng)計(jì)劃表、家園聯(lián)系欄、聯(lián)系手冊(cè)、園刊、網(wǎng)站等形式加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，但大部分的家長(zhǎng)仍舊對(duì)自己的孩子在幼兒園的情況知之甚少，說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)幼兒園各方面情況了解不夠主動(dòng)。有部分家長(zhǎng)則表示幼兒園班級(jí)的教學(xué)內(nèi)容，幼兒園的各項(xiàng)通知等最好是家長(zhǎng)人手一份，而幼兒園受現(xiàn)有的資源限制無(wú)法滿足家長(zhǎng)的要求。

　　(3)家長(zhǎng)對(duì)孩子和幼兒園的期望過(guò)高。雖然大部分家長(zhǎng)知道在幼兒時(shí)期更應(yīng)注重孩子能力性格和情感的培養(yǎng)，但社會(huì)對(duì)自己的壓力造成家長(zhǎng)雖知道在幼兒時(shí)期更應(yīng)注重孩子能力和情感的培養(yǎng)，但心里還是偏重于知識(shí)和智力，并對(duì)孩子期望過(guò)高，把孩子“不盡如人意的表現(xiàn)”歸則于老師，造成家園意見(jiàn)分歧。

　　原因三：溝通渠道較狹窄。

　　在對(duì)家長(zhǎng)和老師的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面談仍是家園溝通、聯(lián)系的主要形式。八成以上的家長(zhǎng)和五成以上的老師表示他們之間的最常用的溝通方面是面談。面談比較直接，而且有針對(duì)性，但效率不高，匆匆數(shù)語(yǔ)，多在離園的時(shí)候進(jìn)行。一位老師一天最多和兩三名家長(zhǎng)面談，照此下去，難以達(dá)到家園溝通的良好效果。一位家長(zhǎng)在問(wèn)卷中寫到：我很想上去和老師交談，可一看到眾多的家長(zhǎng)和幼兒都在圍著老師問(wèn)這問(wèn)那，老師一副窮于應(yīng)付的樣子，我便打消了念頭，帶著孩子回家了。多少次都這樣，其實(shí)我有很多話憋在心里想和老師交談呢！

　　僅次于面談的溝通方式是電話和電郵。幼兒園可建立自己的網(wǎng)站，成為幼兒園對(duì)外的一個(gè)窗口，通過(guò)網(wǎng)上留言與家長(zhǎng)們進(jìn)行交流。但我們大部分幼兒園都沒(méi)有網(wǎng)站，也不能在網(wǎng)上交流。

　　另外，家園聯(lián)系冊(cè)和園刊也是溝通之一，但不能全面、具

　　體、詳細(xì)的讓家長(zhǎng)了解孩子。

　　正由于這種家園溝通渠道的有限，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和老師工作的不了解，相互之間的溝通就變得不夠暢通了。

　　原因四：家園之間有理解，缺配合。

　　調(diào)查表明，家園溝通存在這樣的矛盾：一是老師和家長(zhǎng)都表示理解對(duì)方工作的性質(zhì)和難處，而在實(shí)際的行動(dòng)上卻為能取得相互的支持。俗話說(shuō)：話不投機(jī)半句多。家長(zhǎng)和教師之間的相處也是很微妙的，稍不注意，就會(huì)讓對(duì)方心里不愉快、不樂(lè)意，導(dǎo)致雙方溝通產(chǎn)生心里障礙。有90%以上的家長(zhǎng)表示對(duì)老師工作理解。但同時(shí)有30%以上的家長(zhǎng)表示理解但無(wú)法配合老師工作。在調(diào)查訪談中，有不少家長(zhǎng)談到：很多時(shí)侯對(duì)幼兒園活動(dòng)不是不想?yún)⒓�，而是沒(méi)時(shí)間參加。老師們也有這種感覺(jué)：家長(zhǎng)不親自參與活動(dòng)，當(dāng)然不能很好的了解幼兒園的教育教學(xué)情況。二是一方面家長(zhǎng)希望老師可以在非工作時(shí)間開(kāi)展各類活動(dòng)，如：家長(zhǎng)會(huì)、家訪、親子活動(dòng)等，而另一方面時(shí)間安排家長(zhǎng)的次數(shù)非常有限。

　　針對(duì)上述原因我提出以下建議：

　　(一)建立家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)站，充分利用現(xiàn)代通訊工具�，F(xiàn)代通訊

　　工具的運(yùn)用給我們的工作和生活帶來(lái)了很大的方便和快捷，我們可以運(yùn)用熱線電話、手機(jī)信息、熱線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、郵件群發(fā)等形式將園內(nèi)大事、教育教學(xué)情況、活動(dòng)通知等告知家長(zhǎng)。尤其是在外地工作的經(jīng)常出差在外的家長(zhǎng)們，以及平時(shí)無(wú)法親自接送孩子的父母?jìng)儯�這種方法是行之有效的。

　　(二)充分整合悠閑型家長(zhǎng)的資源，開(kāi)展義務(wù)助教活動(dòng)。悠

　　閑型家長(zhǎng)是我們不可多得的教育資源，在制作教玩具、印發(fā)“活動(dòng)通知”及“家長(zhǎng)須知”等資料、家長(zhǎng)之間的信息傳遞等事務(wù)中，可以充分調(diào)動(dòng)這部分家長(zhǎng)的積極性，讓他們參與到義務(wù)助教的活動(dòng)中來(lái)。建立“家訪日”，教師抽出一個(gè)最理想的時(shí)間作為專訪的家訪日，根據(jù)需要與家長(zhǎng)聯(lián)系后，可安排家訪。教師還可在活動(dòng)室醒目的位置上掛上“家訪需求留言”板，以便需要家訪的家長(zhǎng)留下信息與老師溝通。

　　(三)開(kāi)展多種形式的育兒知識(shí)的培訓(xùn)與咨詢，幫助家長(zhǎng)樹(shù)

　　立科學(xué)的育兒觀。幼兒園使用較多的培訓(xùn)方式為專題講座、宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、定期舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)來(lái)園活動(dòng)，在安排一些親子游戲等。讓家長(zhǎng)們有更多的機(jī)會(huì)體會(huì)幼兒在園的生活。除此之外針對(duì)育兒過(guò)程中家長(zhǎng)的困惑，可提供專家來(lái)園、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、書信咨詢、育兒知識(shí)的討論會(huì)、辯論會(huì)，還可在園內(nèi)醒目的地方放置反映幼兒園概況、教師隊(duì)伍狀況的展板，滿足廣大家長(zhǎng)的愿望。

　　(四)建立園內(nèi)育兒知識(shí)資源庫(kù)，讓家長(zhǎng)在閑暇時(shí)對(duì)育兒知

　　識(shí)觸手可及。如：建立幼兒園網(wǎng)站專設(shè)育兒知識(shí)欄目，園內(nèi)建立圖書室可供家長(zhǎng)閱覽或借閱，幫助家長(zhǎng)訂閱優(yōu)秀的育兒期刊，帶給家長(zhǎng)最新的育兒理念，使育兒知識(shí)的學(xué)習(xí)成為家長(zhǎng)閑暇活動(dòng)的中心。幼兒園班級(jí)門口建立《家長(zhǎng)園地》，家長(zhǎng)們利用到幼兒園接送幼兒的機(jī)會(huì)看一看，可以通過(guò)這小小的窗口，了解科學(xué)的保教理念先進(jìn)的幼教信息和幼兒園、班級(jí)和近期的中心工作。

　　(五)建立多渠道的溝通方式，強(qiáng)化家長(zhǎng)和教師主動(dòng)溝通意

　　識(shí)。面談、電話、網(wǎng)絡(luò)、書信、園刊、宣傳欄、活動(dòng)圖片等，這些都是溝通的好方法，關(guān)鍵還要有主動(dòng)溝通意識(shí)，教師要不厭其煩的勤說(shuō)，做到語(yǔ)勢(shì)柔和，語(yǔ)調(diào)平和，話語(yǔ)親切，言為心聲。家長(zhǎng)要不厭其煩的問(wèn)，教師要勤答，要做到為人師表，這樣才能使家園互動(dòng)的頻率快、效率高，使家園溝通的渠道保持暢通無(wú)阻。

　　總之，家園之間溝通的最佳境界應(yīng)當(dāng)是：教師和家長(zhǎng)是朋友，家園之間是親鄰，在這充滿友誼和溫暖的世界里，家園相互團(tuán)結(jié)，相互支持，共同為幼兒的健康成長(zhǎng)提供雙重保障。

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