溝通是孩子成長過程中，父母與孩子之間建立良好的親子關(guān)系、父母對孩子施加科學(xué)的教育，從而促進(jìn)孩子健康成長的重要的、不可或缺的環(huán)節(jié)。合格的父母，不僅是孩子衣食住行的提供者，也是孩子的老師，更是孩子的朋友。良好的親子溝通可以把家長的期望、愛和教育充分地傳遞給孩子，并為孩子提供最適宜的成長環(huán)境和最有效的教育。

         一、建立良好親子溝通必須遵循的原則

         要建立良好的親子溝通，家長必須遵循以下幾項原則：

         1、觀察、了解孩子

        教育孩子的前提是了解孩子。家長要與孩子進(jìn)行有效的親子溝通，就必須細(xì)致地觀察孩子，了解他們的行為目的、情感愿望。

         2、尊重、理解孩子

        當(dāng)孩子向你敞開心扉，向你傾訴他傷心、憤怒、害怕、困惑或者痛苦時，一定要記得向他表達(dá)你對他的同情和理解。因為在這樣的時刻，沒有什么比你的聆聽和理解更讓他覺得安慰了。即使你對他的某些做法和想法持否定的態(tài)度，也不要馬上否定、教訓(xùn)孩子。你要謹(jǐn)記，你現(xiàn)在的態(tài)度決定著他下一次是否還向你表露他的心聲。

         3、父母要向孩子敞開心扉

        中國的父母一般很少向孩子透露自己的內(nèi)心世界，但反過來卻要求孩子向自己袒露一切。這種不平等的關(guān)系往往成為親子溝通的一道屏障。事實上，父母向孩子敞開心扉，表現(xiàn)了對孩子的尊重和信賴。世上沒有完美無缺的人。在孩子面前，以一種輕松的方式接受自己的不完美，承認(rèn)自己的錯誤，不僅讓孩子覺得你更親近，從而加深親子之間的感情，而且能把一種坦然、放松的處世態(tài)度傳達(dá)給孩子。當(dāng)孩子問："爸爸，你為什么不高興啊？是不是工作上有了麻煩"的時候，你就應(yīng)該認(rèn)真地考慮一下，是否應(yīng)該與孩子談一談，談多少，怎么談。如果你搪塞地說："沒什么，很好。"或"不關(guān)你的事，去玩你的吧！"你就很隨便地將孩子對父母的關(guān)心推開。孩子所得到的信息是：父母如何不關(guān)我的事。正是父母不讓孩子有愛心和責(zé)任心，日后我們也就沒有理由抱怨孩子不關(guān)心父母。

         4、養(yǎng)成與孩子交流的習(xí)慣

        如果從孩子很小的時候起，家長就有意識地培養(yǎng)與孩子間的一種和諧的交流關(guān)系，那么親子交流的大門就會敞開。而在孩子小的時候，如果由于種種原因孩子和父母之間沒有建立起良好的溝通習(xí)慣和交流渠道，那么今后這扇大門就有可能永遠(yuǎn)關(guān)閉。

         二、與不同年齡段孩子溝通的要領(lǐng)

         0～1歲：態(tài)度傳達(dá)著更多信息

         1、注意對孩子的態(tài)度

         1歲以前的嬰兒表面上看似不會溝通，可是不能低估他的潛在學(xué)習(xí)能力。而且他雖不會說話，也聽不懂別人說話的內(nèi)容，卻能夠了解別人說話的態(tài)度和聲調(diào)是否親切、友善，此時父母與孩子溝通，可以用簡單的語言描述發(fā)生的事情，來幫助孩子學(xué)習(xí)。以下是幾個例子：

        ▲抱著孩子去散步時，用愉悅的聲調(diào)將自己的心情和沿路的好風(fēng)景告訴他："爸媽很高興帶你出來走走，今天的天氣真好！公園里的樹好高，還有許多美麗的花。你看！那邊有好多大哥哥、大姐姐在玩滑梯。他們玩得好開心��！"

        ▲在家里一面做家務(wù)，一面照顧著搖籃里的孩子，用溫柔的態(tài)度說明自己正在做家務(wù)："媽媽現(xiàn)在正在疊剛洗好的衣服。瞧！這件粉紅色的就是你的衣服，漂不漂亮？"

        ▲為孩子洗澡時，用興奮的語氣跟他說話："哇！這盆里有好多水，讓爸爸幫你脫掉衣服，來洗個舒舒服服的澡，很好玩呢！"

         2、多用非語言溝通

        與語言的溝通相比，這個時期的孩子需要父母更多的非語言的溝通，如注視、擁抱、親吻、撫摩等表情和動作。

        舉例來說，當(dāng)孩子很乖巧地玩著玩具或聽著音樂時，可以不打擾他。當(dāng)他把目光轉(zhuǎn)向你，你可以注視他，告訴他："你好乖�。�"或"音樂好聽吧！"又如，當(dāng)孩子發(fā)出"媽媽"的單音，或在地板上努力爬向你時，輕輕拍手鼓掌說："你好棒哦！"

        而當(dāng)孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r，父母也可以用溫和的否定態(tài)度和語氣來教育孩子。例如，孩子在地板上爬向電源插座或風(fēng)扇，可能造成意想不到的危險。父母可用平靜的態(tài)度和語氣，搖搖手告訴他："不可以！"又如，孩子不知輕重地打父母和別人，也可用同樣的方式告知。如此，孩子會了解和學(xué)習(xí)到什么行為是不允許的，進(jìn)而減少不當(dāng)?shù)男袨�。但要留意的是，切勿用嘻笑的態(tài)度制止孩子不當(dāng)?shù)男袨椋�因為這容易讓孩子誤解，以為你在跟他玩游戲，反而強(qiáng)化了他的不當(dāng)行為。[!--empirenews.page--]

          1～3歲：功效神奇的反映式傾聽

         有時，兩三歲的孩子想表達(dá)的意思已經(jīng)較為復(fù)雜，父母不容易了解。此時，傾聽，而且是反映式的傾聽，就更為重要了。所謂"反映式的傾聽"，就是指父母像一面鏡子那樣，把孩子說的話或表達(dá)的感覺接受過來，然后再反映回去。例如，孩子指著腳說："我這里痛！"父母可以這樣重復(fù)他的話："你是說你的腳痛？"或者用自己理解的意思反映說："你的意思是走路走得腳很累，有點痛，對不對？"如此一來，一方面讓孩子感受到他已被了解。另一方面也幫助他學(xué)習(xí)更清楚地表達(dá)。

        反映式傾聽表達(dá)出一種尊重孩子感覺的態(tài)度，表示愿意真誠地了解孩子的意思。

        在下面這些情況下，經(jīng)常要用到反映式傾聽。

         1、孩子情緒不佳

        有時，孩子會因不順心或不如意而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒。例如：在公園里玩了兩個多小時，當(dāng)父母提出回家時，孩子哭鬧著說："我不要回家！我不要回家！"此時切勿受他的情緒影響而發(fā)怒，可用反映式傾聽說："我知道你玩得很高興，所以聽到要回家很失望。"除此之外，亦可再加上一些說明："可是我們現(xiàn)在必須回家，因為媽媽要回家做飯，改天我們再來這里玩。晚餐我做你最愛吃的菜。你喜歡吃什么？"以有趣的聲調(diào)轉(zhuǎn)移其注意力，對改變幼兒哭鬧行為常是很有效的方法。

         2、孩子感到無所適從

        有時，孩子可能沒有明顯的情緒表現(xiàn)，但父母卻能感覺到他內(nèi)心的心情，此時也可以用反映式傾聽。例如，孩子一會兒吵著要看電視，一會兒又把電視關(guān)了，而且走來走去，好像很難定下心來。此時可以這樣反映式傾聽："看起來你好像覺得很無聊，不知道干什么好，對不對？"經(jīng)過父母的幫助，孩子澄清了自己的內(nèi)在感受，也許就會想出一件讓自己定下心做的事。如果他一時拿不定主意，也可以進(jìn)一步建議他："找張紙來畫畫如何？"

         3、孩子用哭鬧爭取權(quán)益

        當(dāng)父母要拒絕孩子的要求時，更可以使用反映式傾聽。除了表示理解孩子的感受外，也顯示自己堅定的態(tài)度。例如："我知道你現(xiàn)在很生氣，因為我不給你買這個玩具。我的理由是家里已經(jīng)有類似的玩具了（或太貴、不安全等）。"此時，孩子正以哭鬧迫使你給他買。越保持心平氣和越能幫助孩子了解無理取鬧是行不通的。別上了孩子的當(dāng)。也許，過去的經(jīng)驗讓他學(xué)到，在公眾場合哭鬧，父母通常會投降讓步。如果你想以后減少這種煩惱，并且?guī)椭�孩子學(xué)習(xí)一些限度或規(guī)矩，就不要顧忌面子問題。除了用上述的反映式傾聽語句外，還可以再加上這句話："我現(xiàn)在要到別的地方去了，你想不想跟我走？" 如果孩子依然哭鬧且賴著不走，可以拉著孩子的手離開商場直接回家。此時越保持冷靜越有力量，妥協(xié)讓步或激怒生氣都會后患無窮。

         4、孩子口出惡言

        有時，孩子會口出惡言，輕者如"你好討厭"、"我恨你"，重者如"你是最可惡的爸爸"、"你是混蛋"。不管孩子是從哪里學(xué)來的，父母都要教育孩子懂得尊重別人，讓孩子知道對父母或別人說這種侮辱的話是不對的。此時用反映式傾聽可這樣說："我看得出你對我很生氣。你可以說'媽媽，我很生氣'或'我很不喜歡你'，但是不能說這種傷人的話。以后再說類似的話，我就不會理你（或者不會答應(yīng)你任何要求）。"如果事情發(fā)生在家里，父母可以到其他房間去，或者要求孩子離開："你現(xiàn)在離開客廳到房間里去，想一想你說的話。10分鐘后你想回到客廳時再回來。"父母心平氣和的堅定態(tài)度和語氣，才能幫助孩子改過向善。

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